Aéroport international Hamad de Doha

Oui, vous pourrez profiter d’un accès gratuit à l’internet sans fil partout dans le terminal passagers. Il vous suffit de chercher #HIAQatar et de vous connecter. Vous pouvez aussi naviguer gratuitement sur Internet dans les kiosques Internet. Si vous devez passer un appel, rendez-vous au Qatar Duty Free pour acheter une carte d’appel prépayée que vous pourrez utiliser dans l’une des nombreuses cabines téléphoniques que vous trouverez un peu partout dans le terminal passagers.

Vous trouverez plusieurs distributeurs automatiques dans l’aéroport international Hamad, dont un grand nombre distribuent de l’argent dans diverses devises. Le bâtiment du terminal passagers abrite également six bureaux de change de devises étrangères.

Oui, en cas d’urgence, vous pouvez contacter l’équipe médicale de l’aéroport au numéro suivant : +974 4010 9222. L’aéroport abrite deux centres médicaux entièrement équipés et bien dotés en personnel, ouverts 24 h/24, 7 j/7 qui desservent le terminal passagers. L’un est situé dans le hall des arrivées juste avant la zone de contrôle des passeports, tandis que l’autre se trouve dans le hall des départs à proximité de la zone d’enregistrement. Suivez les panneaux, demandez au personnel du bureau d’information ou consultez le plan de l’aéroport pour vous orienter.

Si vous avez perdu quelque chose dans l’aéroport de Doha, contactez le Bureau d’information de l’AIH le plus proche ou envoyez un courriel au Bureau des objets perdus de l’AIH dans lequel vous indiquerez la marque ou le modèle et la couleur de l’objet, le numéro, la date et l’heure de votre vol et l’endroit où vous pensez l’avoir perdu. Si possible, joignez également une photo de l’objet.

L’espace officiel d’entreposage des bagages n’est pas en service actuellement, mais nous vous invitons à vous adresser au Bureau d’information de l’AIH le plus proche pour de plus amples informations sur l’entreposage des bagages (de petites tailles uniquement) dans les salons ou sur les services privés disponibles.

L’aéroport offre de nombreuses aires de jeu interactives et installations pour petits et grands. Vous trouverez des toilettes familiales à divers endroits du terminal passagers et les salles réservées aux parents sont équipées de chauffe-eau, de chauffe-lait et de tables à langer. Pour divertir les enfants, vous avez accès à divers pôles d’activités équipés de télévisions, de postes informatiques Mac pour naviguer sur Internet, d’œuvres d’art interactives et de salles familiales.

L’aéroport international Hamad offre un accès sans obstacle et des installations spécialement conçues pour les passagers nécessitant une assistance spéciale. Le réseau d’ascenseurs, d’escalators, de rampes, de passerelles et de trains pour passagers facilite l’accès des passagers à mobilité réduite. Sont également mis à disposition des comptoirs d’enregistrement adaptés, des salons et toilettes dédiés ainsi que des fauteuils roulants gratuits et des places de parking réservées.

En règle générale, seuls les chiens d’assistance sont autorisés à vous accompagner en cabine passager. Tous les autres animaux doivent voyager en soute. Lorsque vous planifiez la suite de votre voyage au départ de Doha, veuillez vous renseigner sur les règles et règlements appliqués par votre compagnie aérienne ainsi que les documents requis. Tous les animaux de compagnie qui transitent par l’aéroport international Hamad peuvent profiter du confort d’une installation dédiée aux animaux vivants dans l’attente de leur vol de correspondance ou de départ. C’est un environnement sûr et climatisé, supervisé par des préposés aux animaux qui ont été formés.

L’aéroport international Hamad offre diverses options de transport, de la location de voitures aux services de taxi et de bus, ainsi que de nombreux espaces de parking de courte durée.