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Infos pratiques
L’aéroport international Hamad est le principal centre de transit du Qatar et vous offre une expérience inoubliable dès votre arrivée. Géré par la prestigieuse compagnie Qatar Airways, il propose un mélange unique d’art, de shopping de luxe, de gastronomie raffinée, ainsi qu’un vaste jardin tropical et bien plus encore.
L’aéroport international Hamad (HIA), dont le nom vient de l’ancien émir du Qatar, Hamad bin Khalifa Al Thani,a été Inauguré en 2014 pour le transport de passagers dans le monde entier. Conçu pour rappeler les douces vagues du Golfe Arabique, il a une capacité d’accueil de plus de 58 millions de passagers par an. Il est caractérisé par la chaleur et l’hospitalité des halls de départ et d’arrivée.
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Appeler un taxi Karwa : +974 800 8294
En 2024, l’AIH a remporté pour la troisième fois le prix Skytrax du meilleur aéroport du monde.
Explorez plus de 200 boutiques et restaurants.
Véritable oasis luxuriante agrémentée de fontaines, de plantes exotiques et d’allées pittoresques.
L’AIH est reconnu pour son architecture élégante aux courbes fluides et son atmosphère paisible. Conçus par le célèbre cabinet d’architecture HOK, le terminal et les halls offrent une expérience fluide, de l’enregistrement à la récupération des bagages. Élu trois fois meilleur aéroport du monde (en 2021, 2022 et 2024), l’AIH a été salué par les Skytrax Awards comme étant le complexe terminal le plus architecturalement remarquable et luxueux du monde. En 2024, il a également remporté les prix du meilleur shopping d’aéroport au monde et du meilleur aéroport du Moyen-Orient.
L’aéroport international Hamad est une destination de découverte proposant des œuvres d’art de renommée mondiale, du shopping haut de gamme, des espaces de détente paisibles et des activités amusantes pour les enfants.
Avec sa superficie de 6 000 m², ORCHARD est une oasis de tranquillité au sein de l’aéroport. Il abrite plus de 300 arbres et 25 000 plantes et arbustes provenant de forêts durables du monde entier. Un bassin aquatique de 575 m² forme un étang biologique durable rempli de plantes aquatiques.
ORCHARD est illuminé par la lumière naturelle grâce à un toit en verre alvéolaire, qui régule et filtre la lumière nécessaire pour entretenir une forêt tropicale d’arbres matures. Détendez-vous sur l’herbe, admirez la vue depuis les passerelles surélevées ou savourez une boisson dans les cafés en plein air à proximité.
Profitez du centre de bien-être et de fitness Vitality à l’hôtel Oryx, où vous pouvez vous détendre dans la piscine de 25 mètres, vous entraîner à la salle de gym, vous divertir avec le simulateur de golf et le court de squash ou vous ressourcer dans le spa apaisant.
L’aéroport propose également des salons Sleep’n Fly pour se reposer, se doucher et profiter du spa Be Relax. Des salles de repos sont disponibles pour la détente des passagers, ainsi que divers salons. Un espace multisensoriel est spécialement aménagé pour les enfants autistes et ayant d’autres besoins particuliers.
Avec plus de 200 boutiques et restaurants, l’aéroport international Hamad offre une expérience unique. En plus des boutiques haut de gamme comme Tag Heuer, Fendi et Dior, explorez le Souq Al Matar. Conçu comme un souq qatari traditionnel, il permet de faire du shopping, de dîner et de découvrir un avant-goût du Qatar sans quitter l’aéroport.
L’aéroport de Doha est célèbre pour sa galerie d’art spectaculaire dotée de plus de 30 œuvres monumentales. « Lamp Bear » d’Urs Fischer est la plus emblématique, suivie de « COSMOS » de Jean-Michel Othoniel et « Small Lie » de KAWS. Près du train pour passagers, découvrez « Un Message de Paix au Monde » de l’artiste irakien basé au Qatar Ahmed Al Bahrani. Vous trouverez également des œuvres de Tom Otterness, Keith Haring, Damien Hirst et Jenny Holzer.
Les enfants s’amuseront à explorer les nombreux espaces d’activités de l’aéroport, chacun équipé de télévisions, d’accès Internet, de jouets, de mini-manèges et de structures d’escalade. Il y a cinq espaces d’activités à l’intérieur du terminal passagers : un dans le Hall A, un dans le Hall B et trois dans le Hall C.
Que vous disposiez de quelques heures ou de plusieurs jours, découvrez tout ce que le Qatar a à offrir. Cette escale est l’occasion parfaite d’explorer un pays fascinant avant d’atteindre votre destination.
Le Qatar permet aux ressortissants de 102 pays d’entrer sans visa
Entrez sans visa
Entrez sans visa en tant que citoyen du Conseil de coopération du Golfe.
Visa requis
Demandez un visa A2 sur le portail Hayya.
Visa à l’arrivée, réservation d’hôtel Discover Qatar requise
Réservez votre hébergement Discover Qatar avant votre départ afin d’obtenir votre visa à l’arrivée ; de même, vous pouvez demander à l’avance un visa Hayya A3 en ligne.
Visa à l’arrivée
Obtenez votre visa à l’arrivée pour 100 QAR à l’aéroport. Alternativement, vous pouvez demander un visa Hayya A2 en ligne :
Visa à l’arrivée, réservation d’hôtel Discover Qatar requise
Réservez votre hôtel (éligible pour un visa à l’arrivée) sur Discover Qatar avant votre départ, et payez vos frais de visa 100 QAR) à l’aéroport. Vous pouvez également demander à l’avance un visa Hayya A2 en ligne.
Entrez sans visa
Le voyageur doit avoir un passeport valide durant au moins trois mois après la date d’arrivée au Qatar et doit avoir une réservation d’hôtel confirmée à son arrivée.
Visa requis
Demandez un visa A3 sur le portail Hayya.
Visa à l’arrivée, réservation d’hôtel Discover Qatar requise
Réservez votre hôtel (éligible pour un visa à l’arrivée) sur Discover Qatar avant votre départ, et payez vos frais de visa 100 QAR) à l’aéroport. Vous pouvez également demander à l’avance un visa Hayya A3 en ligne.
Visa à l’arrivée
Obtenez votre visa à l’arrivée pour 100 QAR à l’aéroport.
De même, vous pouvez demander un visa Hayya A3 en ligne.
Visa à l’arrivée, réservation d’hôtel Discover Qatar requise
Réservez votre hébergement Discover Qatar avant votre départ afin d’obtenir votre visa à l’arrivée ; de même, vous pouvez demander à l’avance un visa Hayya A3 en ligne.
Visa à l’arrivée
Un billet aller-retour est requis
Le passeport du voyageur doit être valide durant au moins trois mois après la date d’arrivée au Qatar.
Visa requis
Demandez un visa A1 sur le portail Hayya. Vous aurez également besoin d’une réservation d’hôtel pour faire votre demande.
Une fois votre visa approuvé, vous devrez payer les frais de visa.
Demandez un VISA (100 QAR) à l’aéroport ou entrez facilement avec Hayya.
Payez vos frais de visa (100 QAR) à l’aéroport OU demandez maintenant un visa Hayya A1, payez-le en ligne, et bénéficiez de la facilité d’accès qu’offrent les e-gates à votre arrivée.
Demandez un VISA (100 QAR) et réservez un hébergement Discover Qatar avant votre départ.
Réservez votre hôtel « Visa à l’arrivée » avant votre départ sur le site Internet Discover Qatar.
Vous pouvez ensuite payer vos frais de visa (100 QAR) à l’aéroport OU demander maintenant un visa Hayya A1. Payez-le en ligne et bénéficiez de la facilité d’accès qu’offrent les e-gates à votre arrivée.
Réservez votre hébergement Discover Qatar avant votre départ afin d’obtenir votre visa à l’arrivée.
Réservez votre hôtel « Visa à l’arrivée » avant votre départ sur le site Internet Discover Qatar.
Vous pouvez ensuite obtenir votre visa à l’aéroport OU demander maintenant un visa Hayya A1 et éviter les formalités à votre arrivée.
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Entrez sans visa OU demandez maintenant un visa Hayya A1 et bénéficiez de la facilité d’accès qu’offrent les e-gates à votre arrivée.
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Oui, l’aéroport international Hamad offre un service Wi-Fi à haut débit gratuit partout dans l’aéroport. En sélectionnant #HIAQatar, les passagers peuvent se connecter pendant quatre heures et se reconnecter après ce délai.
Vous trouverez plusieurs distributeurs automatiques dans l’aéroport international Hamad, dont un grand nombre distribuent de l’argent dans diverses devises. Le bâtiment du terminal passagers abrite également des bureaux de change de devises étrangères.
Oui, en cas d’urgence, vous pouvez contacter l’équipe médicale de l’aéroport au numéro suivant : +974 4010 9222. L’aéroport abrite deux centres médicaux entièrement équipés et dotés d’un personnel qualifié, ouverts 24 h/24, 7 j/7 qui desservent le terminal passagers. L’un est situé dans le hall des arrivées juste avant la zone de contrôle des passeports, tandis que l’autre se trouve dans le hall des départs à proximité de la zone d’enregistrement. Suivez les panneaux, demandez au personnel du bureau d’information ou consultez le plan de l’aéroport pour vous orienter.
Si vous avez perdu quelque chose dans l’aéroport international Hamad, contactez le bureau d’information le plus proche ou envoyez un courriel au bureau des objets perdus dans lequel vous fournirez une description détaillée de l’objet incluant la marque ou le modèle et la couleur, l’endroit où vous pensez l’avoir perdu, ainsi que le numéro, la date et l’heure de votre vol. Si possible, joignez également une photo de l’objet à contact-us@hamadairport.com.qa
Actuellement, l’aéroport international Hamad ne dispose d’aucun espace d’entreposage des bagages à main.
L’aéroport propose de nombreux espaces de jeux interactifs et des installations pour petits et grands, comme des stations de change pour bébés. Il y a cinq espaces d’activités dans le terminal : un dans le Hall A, un dans le Hall B, et trois dans le Hall C.
L’aéroport international Hamad offre un accès sans obstacle et des installations spécialement conçues pour les passagers nécessitant une assistance spéciale. Le réseau d’ascenseurs, d’escalators, de rampes, de passerelles et de trains pour passagers facilite l’accès des passagers à mobilité réduite. Sont également mis à disposition des comptoirs d’enregistrement adaptés, des salons et toilettes dédiés ainsi que des fauteuils roulants gratuits et des places de parking réservées.
En règle générale, seuls les chiens d’assistance sont autorisés à vous accompagner en cabine passager. Tous les autres animaux doivent voyager en soute. Lorsque vous planifiez la suite de votre voyage au départ de Doha, veuillez vous renseigner sur les règles et règlements appliqués par votre compagnie aérienne ainsi que les documents requis. Tous les animaux de compagnie qui transitent par l’aéroport international Hamad peuvent profiter du confort d’une installation dédiée aux animaux vivants dans l’attente de leur vol de correspondance ou de départ. C’est un environnement sûr et climatisé, supervisé par des préposés aux animaux qui ont été formés.
L’aéroport international Hamad propose diverses options de transport, allant de la location de voitures aux services de taxi et de bus, avec de nombreux espaces de parking de courte durée. Découvrez comment vous déplacer facilement au Qatar.
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