يُرسي المطار معايير التميز، حيث يمكنه استيعاب أكثر من 65 مليون مسافر سنوياً، ويربط المسافرين بأكثر من 190 وجهة عبر أكثر من 55 شركة طيران شريكة. وبصفته مقرًا للخطوط الجوية القطرية وأحد أكبر مراكز تحالف ون وورلد، يُجسّد مطار حمد الدولي طموحات قطر على الساحة العالمية.
تعزز تجربة الركاب المنسقة بعناية تميز الرحلات الجوية. ويوفر المطار جميع ما يحتاجه المسافرون على اختلاف أذواقهم، بدءًا من المطاعم الفاخرة إلى المأكولات العالمية التي تُقدم في ردهات الطعام النابضة بالحياة وعروض التجزئة التي تتراوح من احتياجات السفر الأساسية إلى العلامات التجارية الفاخرة عالمية المستوى. ويقوم على خدمة العملاء فريق عمل مدرب تدريباً عالياً يلتزم بتحقيق العناية والراحة واليسر.