Aviso de privacidad

Este Aviso de privacidad (junto con nuestros Términos y condiciones, nuestra Política de cookies y cualquier otro documento aquí mencionado) establece la base sobre la cual procesamos los datos personales que recopilamos de nuestros usuarios o los usuarios nos proporcionan ("Aviso de privacidad"). Nuestro objetivo es ser transparentes acerca de cómo recopilamos, almacenamos y usamos los datos de nuestros usuarios.

Este Aviso de privacidad se puede cambiar con el tiempo para cumplir con la ley o para alcanzar nuestros requisitos comerciales cambiantes. La Política de privacidad y seguridad más actualizada se puede encontrar en nuestro sitio web www.visitqatar.qa. Informaremos a nuestros usuarios adecuadamente de cualquier cambio relevante en este Aviso de Privacidad. Sujeta a las leyes aplicables, la versión en inglés de este Aviso de privacidad prevalecerá sobre cualquier versión de este Aviso de privacidad en otro idioma. 

A efectos del Reglamento General de Protección de datos, el Responsable del tratamiento es QNTC, con domicilio social en Al Jasra Tower, Lusail, Doha, Estado de Catar.

Esta política tiene como objetivo ayudar a que nuestros usuarios comprendan:

• ¿Qué información recopila QNTC sobre ti?
• ¿Cómo recopila QNTC información sobre ti?
• ¿Cómo utiliza y divulga QNTC la información sobre ti?
• ¿Cómo almacena y protege QNTC la información sobre ti?
• ¿Cómo se controla y se accede a la información?
• Contacta con nosotros

Esta Política se aplica a todas las partes externas, a saber, "el usuario", es decir, las personas que visiten los sitios web y boletines informativos de QNTC. 

Los tipos de información que recopila QNTC dependerán de la naturaleza de la relación del usuario con QNTC y sus Servicios y pueden incluir su nombre y datos de contacto.

Especialmente:

si el usuario es un viajero o turista que se registra para recibir boletines electrónicos de QNTC, se recopilará su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, edad, información sobre el tipo de vacaciones que está buscando y el mes aproximado del viaje. Esto es para que QNTC pueda proporcionarle material que pueda ser de su interés.

QNTC ha adoptado una política de "suscripción voluntaria" en la que el usuario puede decidir si desea recibir nuestros boletines, otras comunicaciones de marketing y promociones. Puede enviar una solicitud para retirar su consentimiento en cualquier momento comunicándose con QNTC (consultando la sección “Contacta con nosotros”) o cancelando la suscripción en la comunicación del boletín informativo de QNTC (enlace “cancelar suscripción” en el pie de página del correo electrónico). 

QNTC recopila información de los usuarios solo con propósitos legales o en caso de que sea razonablemente necesario o esté directamente relacionada con las funciones de QNTC.

QNTC realiza gran parte de sus operaciones en canales digitales (sitio web, correo electrónico).

Recopilamos información sobre nuestros usuarios cuando nos la proporcionan al utilizar nuestros Servicios y cuando otras fuentes nos la proporcionan, como se describe a continuación.

Información de la cuenta y perfil
Recopilamos información sobre nuestros usuarios cuando crean o modifican su perfil para el boletín y las preferencias relacionadas.

Sitios web de QNTC
Los Servicios también incluyen nuestros sitios web propias o gestionadas por nosotros. Por ejemplo:
los usuarios nos proporcionan contenido cuando se suscriben a un boletín informativo (por ejemplo, por medio de un sitio web de QNTC);
si el usuario hace uso de los sitios web de QNTC (visitqatar.qa y otras), se registra información sobre su visita con fines de personalización web, investigación, estadísticas y generación de informes, así como para permitir que QNTC mejore sus sitios web y sus servicios.  QNTC también utiliza cookies y herramientas de sesión para mejorar la experiencia de usuario al visitar sus sitios. La información recopilada puede incluir dirección IP, sitio de referencia y páginas visitadas dentro del sitio de QNTC. Las direcciones IP se registran para rastrear la sesión de un usuario mientras dicho usuario permanece anónimo. QNTC analiza estos datos en busca de ciertas tendencias y estadísticas, como qué partes de los sitios web de QNTC visitan los usuarios y cuánto tiempo pasan en cada una de ellos. En general, un usuario puede navegar por los sitios web de QNTC sin decirle a QNTC quién es ni revelar ninguna información personal. Sin embargo, hay ocasiones en las que QNTC puede necesitar recopilar la información personal del usuario. Si en cualquier momento después de enviar su información personal a QNTC dicho usuario ya no desea recibir información, simplemente debe seguir las instrucciones para "cancelar la suscripción" al final de cualquier comunicación por correo electrónico que reciba, o comunicándose con QNTC vía los datos de contacto que figuran al final de esta Política. 

Consultas y quejas
Cuando un usuario realiza una consulta o pone una queja a QNTC, por correo electrónico inclusive, QNTC generalmente recopilará su nombre, dirección o dirección de correo electrónico y los detalles sobre la queja.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento
QNTC y nuestros socios externos, como nuestros socios de publicidad y análisis, utilizan cookies y otras tecnologías de seguimiento (por ejemplo, píxeles) para brindar funcionalidades y reconocer a nuestros usuarios en diferentes Servicios y dispositivos. Algunas páginas web de QNTC utilizan cookies, que son pequeños archivos que pueden colocarse en el disco duro del usuario con fines de mantenimiento de registros. Las cookies ayudan a QNTC a recordar quién es cada usuario para que sus visitas posteriores a la página web sean más sencillas y fluidas. El navegador se puede configurar para que notifique cuando reciba una cookie, dándole al usuario la oportunidad de decidir si la acepta o no. Sin embargo, si no se aceptan las cookies, es posible que algunas páginas web no se muestren correctamente o que no permitan acceder a cierta información. Las cookies son importantes para los sitios web de QNTC y se utilizan para brindar la mejor experiencia en línea posible. Al utilizar nuestros sitios web, el usuario está dando su consentimiento para su uso.

Para el usuario, proporcionar su información personal en el sitio web de QNTC es voluntario y puede optar por no participar en cualquier momento. Sin embargo, si elige no proporcionar su información personal, es posible que no podamos reenviar el material que está solicitando o brindarle uno de los numerosos servicios disponibles a través de los sitios web de QNTC.

Cuando sea posible, el usuario puede optar por permanecer en el anonimato o adoptar un seudónimo al tratar con QNTC.

QNTC solo usará y divulgará información personal con el propósito para el que fue recopilada, o de otro modo de acuerdo con las leyes y regulaciones de privacidad y protección de datos aplicables. Por ejemplo, si un usuario se registra en un sitio web de QNTC para recibir información sobre cómo viajar a Catar, QNTC utilizará su nombre y dirección de correo electrónico para enviarle esta información.

QNTC no usará ni divulgará información personal para un propósito diferente de aquel para el que fue recopilada a menos que:

Sistemas QNTC

QNTC se toma muy en serio la seguridad de la información personal y ha implementado una serie de medidas de seguridad físicas y electrónicas para proteger la información personal de nuestros usuarios del acceso, uso, modificación, divulgación o uso indebido no autorizados, incluida la implementación de cortafuegos.

Los registros electrónicos de información personal recopilados por QNTC se almacenan en bases de datos alojadas en servidores en Catar.

Sitios web de QNTC

QNTC se esfuerza por garantizar la seguridad, integridad y privacidad de la información personal enviada a sus sitios web y actualiza periódicamente sus medidas de seguridad considerando las tecnologías actuales. No obstante, los usuarios deben ser conscientes de los riesgos inherentes asociados con la transmisión de información a través de internet. QNTC no puede garantizar ni prometer la seguridad de la información personal que se envíe a sus sitios web. En caso de que se tengan reservas al respecto, QNTC tiene otras formas de obtener y proporcionar información. Los servicios postales y el teléfono están disponibles.

Los sitios web de QNTC también pueden estar vinculados a sitios web gestionados por terceros. Estos vínculos están pensados únicamente para la conveniencia del usuario. Los enlaces a sitios web de terceros no constituyen patrocinio, respaldo o aprobación de dichos sitios web. Los visitantes de estos sitios web deben consultar sus políticas y prácticas de privacidad de manera independiente, por ejemplo, los paquetes de Google Analytics y Adobe.

Personal de QNTC

El usuario tiene derecho a acceder a los registros de su información personal que tenga QNTC. También tiene derecho a pedirle a QNTC que modifique su información personal si cree que la información es inexacta, desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa.

Si el usuario desea acceder su información personal almacenada por QNTC o corregirla, debe enviar una solicitud por escrito indicando a qué información desea acceder o corregir, su nombre y una dirección de correo ordinario o correo electrónico a la dirección del departamento legal, utilizando los datos de contacto indicados al final de esta Política.

QNTC puede solicitar al usuario que verifique su identidad. QNTC responderá a su solicitud en un plazo de 90 días.

Si QNTC se niega a brindar acceso a su información personal al usuario que lo solicite o a corregir esa información, deberá justificar esa negativa e informarle sobre cómo presentar una queja.

Si QNTC se niega a corregir la información personal de un usuario, TI tomará medidas razonables para asociar una declaración de dicho usuario donde explique que considera que la información es inexacta.

RGPD de la UE

Según el Reglamento General de Protección de Datos de la UE, los residentes en la Unión Europea pueden ejercer sus derechos como sujetos de datos, por ejemplo:

• Derecho al acceso
• Derecho a la eliminación
• Derecho a la rectificación
• Derecho a la objeción

Si un usuario desea ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito utilizando los datos de contacto indicados en esta Política.

Gestionar cuentas y suscripciones

Si un usuario desea eliminar su cuenta o darse de baja de las comunicaciones de QNTC, como los boletines informativos, puede hacerlo contactando con nosotros mediante los datos de contacto indicados en esta Política.  Para asegurarse de que tenemos la información correcta, debe incluir la dirección de correo electrónico con la que se registró, nombre y apellido y el cambio solicitado.  Por ejemplo:

Correo electrónico:  janedoe@email.com
Nombre y apellido:  Jane Doe
Cambio solicitado:  por favor, borren mi cuenta de visitqatar.qa.

Nos esforzaremos por responder a su solicitud por correo electrónico en un plazo de 90 días hábiles.

Quejas

Si un usuario desea presentar una queja sobre cómo QNTC administra la información personal, debe enviar dicha queja por escrito por correo electrónico utilizando los datos de contacto indicados en esta Política. QNTC se esforzará por responder a su queja en un plazo de 90 días.

En caso de duda en relación con este Aviso, puede ponerse en contacto con nosotros en:

Responsable de Privacidad: privacy@visitqatar.qa